Mitt jobb kan vara knäppt häftigt av många olika anledningar. Idag var det ett ynka litet ord som gjorde det. Ett ord som plötsligt dök upp i huvudet och löste alla problem som vi stött på under en hel månads arbete med en kampanj. Ett enda ord på fyra bokstäver som löste alla politiska hinder, krångliga meningar och huvudbry. Att ett ord kan vara så förlösande att lyckan sprider sig som så tårar i ögonvrån.
Tänk om kunderna alltid skulle förstå hur mycket jobb och tid och tanke som kan ligga bakom fyra bokstäver. Inte alltid men kan. Hur ofta man sitter och väger val fram och tillbaka i timmar för att hitta exakt rätt. Och framför allt, hur stor betydelse ett enda ord kan ha för kommunikationen. För det avgörande som sker i människors undermedvetna i det ögonblick de ser och läser och tar in en helhet. Då skulle även korrektur och feedback vägas på våg.
